Suppression des données utilisateur

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Comment demander la suppression de vos données

1. Envoyez un e-mail à contact@smartbs.tn avec pour objet « Suppression de mes données », depuis l'adresse associée à votre compte (ou en l'indiquant dans le message).

2. Précisez ce que vous souhaitez supprimer : votre compte et son espace, ou seulement certaines données (par exemple la connexion à Facebook ou Instagram).

3. Nous vérifions votre identité, puis nous supprimons vos données dans un délai maximum de 30 jours et vous confirmons la suppression par e-mail.

Données liées à Facebook, Instagram ou Threads

Si vous avez connecté une page Facebook, un compte Instagram ou Threads à SmartBS, nous supprimons l'identifiant de la page et le jeton d'accès stockés, ainsi que l'historique des publications préparées pour vous.

Vous pouvez aussi révoquer l'accès à tout moment depuis Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → SmartBS → Supprimer.

Ce que nous pouvons conserver

Les pièces que la loi nous oblige à conserver (facturation et comptabilité) restent archivées pour la durée légale, sans autre usage.

Contact

Délégué à la protection des données SmartBS · contact@smartbs.tn · +216 95 577 414

Voir aussi notre politique de confidentialité : https://smartbs.tn/politique-de-confidentialite